| Original language | Korean |
|---|---|
| Pages (from-to) | 67 |
| Journal | 소비자학연구 |
| Volume | 34 |
| DOIs | |
| State | Published - 2023 |
로봇이 서비스 실패를 유발했을 때: 서비스 실패의 심각성과 로봇의 공감이 고객의 귀인에 미치는 영향
Research output: Contribution to journal › Article › peer-review
Research output: Contribution to journal › Article › peer-review
| Original language | Korean |
|---|---|
| Pages (from-to) | 67 |
| Journal | 소비자학연구 |
| Volume | 34 |
| DOIs | |
| State | Published - 2023 |