소비자 혼란이 분노를 통해 구전, 신뢰에 미치는 영향 : 소비자의 부정적 감정 성향과 불확실성 인내력 부족의 조절역할을 중심으로

Research output: Contribution to journalArticlepeer-review

Original languageKorean
Journal아시아마케팅저널
StatePublished - 2011

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