이동통신사의 서비스품질, 고객만족도, 고객충성도, 전환장벽, 전환의도 간의 관계에 대한 연구- 대구?경북지역 20대 대학생을 중심으로 -

Research output: Contribution to journalArticlepeer-review

Original languageKorean
Journal고객만족경영연구
StatePublished - 2016

Cite this